POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PRÉAMBULE
La présente Politique de protection des données personnelles s'applique à toutes les données personnelles transmises à MWPI dans le cadre de ses services et qui sont régies par la loi française n ° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et par le Règlement général sur la protection des données n ° 2016/670.
De nouvelles mesures sont en vigueur depuis le 25 Mai 2018 et sont les suivantes :
- Diffusion de cette Politique de confidentialité, expliquant comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de nos services.
- Automatisation de l’anonymisation des données personnelles lors de la désactivation d’un compte ou de toute instance.
- Limitation de la durée de conservation des données personnelles.
- COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
MWPI met à disposition de ses clients différents services tels que :
- Les réservations
- L’achat pour le compte de leur organisation ou éventuellement pour un usage privé
- La consultation et le paiement d’une facture
- La publication de messages et commentaires associés sur le fil d’actualité
- La création de tickets de Feedback
- La consultation de l’annuaire des membres
- La réception de notifications liées aux services proposés
Il est donc nécessaire, afin de faciliter l’utilisation de ses services, de collecter les informations suivantes.
Une adresse email et un mot de passe sont demandés aux clients à la création de leur compte.
Les conditions de création de mot de passe sont exigeantes (longueur, type de caractères, expiration) et les mots de passe sont stockés chiffrés.
Seules ces informations sont obligatoires pour utiliser le service.
Les informations que les clients fournissent à MWPI afin de créer leur profil d’utilisateur (nom, prénom, photo, numéro de téléphone, fonction, service, compétences, description personnelle) sont stockées.
Leur nom et prénom, ainsi que leurs coordonnées (email, numéro de téléphone s’il est renseigné) sont affichées publiquement, notamment sur leur page de profil et dans l’annuaire.
Il est possible pour les clients à tout moment de décider de ne plus apparaître dans l’annuaire en accédant aux paramètres de leur profil.
Dans le cas où des services payants sont proposés pour un usage privé, il sera demandé une adresse de facturation. Il est possible à tout moment de la modifier et de la supprimer depuis les paramètres du profil.
- LES CONTENUS PRODUITS PAR L’UTILISATEUR
Certains contenus produits exclusivement par l’utilisateur sont conservées par MWPI:
- Les réservations
- Les messages, commentaires publiés sur le fil d’actualités
- Les commandes, factures, devis et avoirs, dans le cas où des services payants sont proposés
- Les tickets d’assistance
Les notifications constituent les communications entre le service et l’utilisateur. Il peut s’agir d’emails venant de la part de MWPI, en rapport avec le service tel que la vérification d’adresse email, des alertes concernant les réservations/factures/devis… Il peut également s’agir de notifications push provenant de l’application Startway Coworking et visant à garder informés les utilisateurs de l’application sur les nouveautés, les informations importantes, les événements…
Il est possible à tout moment de modifier quelles notifications recevoir dans l’espace de notification.
- PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
MWPI s’engage à ne pas transférer d’informations personnelles à des tiers.
- ACCÈS ET MODIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Si le client est enregistré en tant qu’utilisateur de nos services, nous lui fournissons les outils et les paramètres de compte afin d’accéder, modifier ou supprimer les informations personnelles collectées ou qu’il nous a fourni et qui sont de ce fait associées à son compte, telles que :
- Nom et Prénom
- Email
- Mot de passe
- Langue
- Numéro de téléphone
- Photo
- Fonction
- Service
- Compétences
- Description personnelle
- Adresse de facturation personnelle
Il est possible de mettre à jour le profil à tout moment en se connectant sur le service et accéder aux paramètres qui correspondent.
- DURÉE DE CONSERVATION DU CONTENU D’UTILISATEUR
Après la résiliation ou la désactivation du compte, plusieurs opérations seront effectuées :
- Nous anonymiserons toutes données personnelles.
- Le service pourra conserver certaines données telles que les factures/devis/avoirs pendant une durée raisonnable commercialement parlant à des fins de sauvegarde, d’archivage ou d’audit.
Nous nous référons au délai obligatoire de conservation de 10 ans pour les factures conformément au document de la CNIL intitulé « Référentiel durée de conservation ».
- RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
MWPI se tient en responsable de la protection des données personnelles liées aux utilisateurs de son service.
À tout moment, si l’utilisateur a des questions sur la protection des données personnelles, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante : help@start-way.com ou laurent.reynaud@multiburo.com
- MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus actuelle de la présente Politique régit notre utilisation des informations personnelles des utilisateurs et sera toujours disponible dans la page Politique de confidentialité.